Umsetzung des S-Finanzkonzepts für den Rheinischen Sparkassen- und Giroverband (RSGV) mit Adobe Flex

Für den RSGV hat die gevasys den ganzheitlichen Beratungsansatz S-Finanzkonzept als intuitiv bedienbares und komplett konfigurierbares Modul in Adobe Flex-Technologie implementiert.

Im Design der einzelnen Sparkasse

Durch die Umsetzung in Form eines konfigurierbaren Frontends lässt die Anwendung sich leicht an das Corporate Design der einzelnen Bank anpassen. Die standardisierte Schnittstelle unterstützt zudem die Anbindung an unterschiedliche Content-Management-Systeme (CMS). So konnten die Entwicklungskosten reduziert und eine kurze Time-to-Market realisiert werden.

Komfortabel für den Kunden

Um bei der Online-Beratung eine angenehme Atmosphäre „wie in der Filiale“ zu erzeugen, wurde die einführende Animation, in der der Nutzer zur Durchführung des Finanzchecks eingeladen wird, durch eine freundliche Hintergrundstimme unterstützt. Bei der anschließenden Anamnese über die intuitiv bedienbare Eingabebox wurden auch Aspekte der persönlichen Lebenssituation des Anwenders berücksichtigt.

Wettbewerbsvorteil:
Niedrige Abbruchquoten/in 7 Minuten zum Analyseergebnis

Um die Abbruchquoten gering zu halten, wurde das Modul so konzipiert, dass der Nutzer es in maximal sieben Minuten durcharbeiten kann. Auf Basis der Kundenangaben erzeugt das Modul anschließend einen individuellen Analysebericht. Dieser kann wahlweise von Kunden ausgedruckt oder zwecks Terminvereinbarung an den Kundenberater in der Filiale weitergeleitet werden.

Komplett konfigurierbare Anwendung

Mit dem integrierten Administrationstool kann die einzelne Bank nicht nur Produkte ohne weiteren Programmieraufwand und selbstständig definieren, sondern über unterschiedliche Priorisierungen auch direkten Einfluss auf den Beratungsprozess nehmen. So können Produkte mehrfach wiederverwendet werden um zum Beispiel auch Marketingkampagnen schnell und unkompliziert unterstützt werden.

Kürzere Beratungsgespräche, höhere Umsätze

Erste Ergebnisse zeigen, dass Beratungsgespräche mit Kunden, die den S-Finanzcheck durchlaufen haben, im Durchschnitt 30 bis 40 Prozent kürzer waren. Zudem wurden von den vorab informierten Nutzern mehr Produkte pro Beratungsgespräch abgeschlossen. Mit dem S-Finanz-Check lässt sich somit für die einsetzende Bank ein schneller Return-on-Investment erzielen.